Ouvidoria

A Ouvidoria é instrumento de relacionamento entre a Câmara Municipal e a sociedade, responsável pelo recebimento, análise e resposta de demandas, sugestões, elogios e reclamações.

REGULAMENTAÇÃO

A ouvidoria é regulamentada pela:

Instrução Normativa n.º 003/2026 

RESPONSÁVEL PELA OUVIDORIA

Cleizen Kiotheka de Andrade - Matrícula 365475

Portaria de nomeação n.º 016/2026.

FALE COM A OUVIDORIA DA CÂMARA

Os meios para entrar em contato com a ouvidoria são: 

I - PORTAL ELETRÔNICO - Disponibilizado por meio de formulário eletrônico, disponível 24 horas por dia, com possibilidade de anexar documentos. Para acessar o formulário eletrônico, clique no botão abaixo:

 II – ATENDIMENTO PRESENCIAL – Realizado na sala da ouvidoria, que fica localizada na sede da Câmara Municipal de Piraquara, no horário de 8h às 12h e das 13h às 17h, em dias úteis de segunda a sexta, onde será garantida discrição e privacidade para preenchimento de formulário de atendimento, o qual resultará em um número de protocolo para acompanhamento.

III – ATENDIMENTO TELEFÔNICO – Ligação direta para o telefone (41) 3589-8101 no horário de 8h às 12h e das 13h às 17h, em dias úteis de segunda a sexta.

IV – CORREIO ELETRÔNICO – disponível 24 horas por dia através do endereço:  ouvidoria@piraquara.pr.leg.br o qual resultará em um número de protocolo para acompanhamento.

V – CORRESPONDÊNCIA – Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 1511 – Centro Piraquara/PR, CEP 83.301-010 aos cuidados da Ouvidoria. A correspondência será analisada e inserida em sistema eletrônico, e o comprovante de protocolo, assim como a resposta será enviada via correio para o endereço identificado na correspondência como remetente. 

CARTA DE SERVIÇOS

Para acessar a carta de serviços disponibilizada pela Câmara, Clique AQUI.